Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vl69vn ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại vl69vn.org. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực cá cược trực tuyến nơi các giao dịch tài chính diễn ra thường xuyên.

vl69vn cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vl69vn thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành)
• Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vl69vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính và cung cấp các sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18+ và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vl69vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu và bảo mật – chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.

5Bảo Mật Dữ Liệu

vl69vn áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa, ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm thông tin.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa tiên tiến bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều địa điểm để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

Mặc dù vl69vn áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vl69vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng vl69vn.

7Lưu Trữ & Thời Hạn Dữ Liệu

vl69vn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng vl69vn, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: